投诉建议系统
一款便捷高效的投诉与建议管理方案,设计轻巧,集成多项实用功能,包括自定义字段编辑、附件便捷上传及投诉进展实时追踪等。
特色亮点
- 业务层级化管理:支持主副业务分类
- 字段自定义:文本、数字、单选、多选,灵活配置
- 文件与图片管理:上传无忧,预览便捷
- 投诉追踪:实时掌握处理动态
- 双向沟通:管理员回复与内部备注并行,用户可追加反馈
- 界面模式切换:支持黑暗模式,适应不同环境需求
- 响应式设计:适配多种屏幕尺寸
技术架构
- 前端技术:Vue 3携手Bootstrap 5,打造流畅交互体验
- 后端技术:PHP(无框架),简化开发流程
- 数据库:SQLite 3,轻量级数据存储
- 存储方案:本地文件系统,数据安全可靠
部署指南
- 文件上传:按照指定路径上传至网站目录
- 伪静态配置:Nginx、Apache、IIS、宝塔面板等环境,一键配置
- 权限设置:通过chmod命令调整storage和database目录权限
- Api地址配置:在frontend/public/index.html中,修改BASE_URL为后端服务地址
访问入口
- 默认管理员账号:admin,密码:admin123
常见问题解答
- 上传目录报错?检查storage目录权限,确保PHP具备写入权限。
- 数据库锁定问题?考虑切换到MySQL或优化事务处理逻辑。
- 图片上传失败?核查目录权限及PHP上传限制设置。
项目核心优势
- 零依赖部署,简化流程
- 字段自定义,灵活适应多样需求
- 响应式设计与黑暗模式,提升用户体验
- 完整权限管理,确保数据安全
- 代码规范,易于维护与扩展
下载地址
123网盘:https://www.123912.com/s/7zXJjv-6BC23
百度网盘:https://pan.baidu.com/s/1ihTsV_OUdEQ4n73Ibxduog?pwd=x73i