投诉建议系统

一款便捷高效的投诉与建议管理方案，设计轻巧，集成多项实用功能，包括自定义字段编辑、附件便捷上传及投诉进展实时追踪等。

特色亮点

- 业务层级化管理：支持主副业务分类

- 字段自定义：文本、数字、单选、多选，灵活配置

- 文件与图片管理：上传无忧，预览便捷

- 投诉追踪：实时掌握处理动态

- 双向沟通：管理员回复与内部备注并行，用户可追加反馈

- 界面模式切换：支持黑暗模式，适应不同环境需求

- 响应式设计：适配多种屏幕尺寸

技术架构

- 前端技术：Vue 3携手Bootstrap 5，打造流畅交互体验

- 后端技术：PHP（无框架），简化开发流程

- 数据库：SQLite 3，轻量级数据存储

- 存储方案：本地文件系统，数据安全可靠

部署指南

- 文件上传：按照指定路径上传至网站目录

- 伪静态配置：Nginx、Apache、IIS、宝塔面板等环境，一键配置

- 权限设置：通过chmod命令调整storage和database目录权限

- Api地址配置：在frontend/public/index.html中，修改BASE_URL为后端服务地址

访问入口

- 默认管理员账号：admin，密码：admin123

常见问题解答

- 上传目录报错？检查storage目录权限，确保PHP具备写入权限。

- 数据库锁定问题？考虑切换到MySQL或优化事务处理逻辑。

- 图片上传失败？核查目录权限及PHP上传限制设置。

项目核心优势

- 零依赖部署，简化流程

- 字段自定义，灵活适应多样需求

- 响应式设计与黑暗模式，提升用户体验

- 完整权限管理，确保数据安全

- 代码规范，易于维护与扩展

下载地址

123网盘:https://www.123912.com/s/7zXJjv-6BC23

百度网盘:https://pan.baidu.com/s/1ihTsV_OUdEQ4n73Ibxduog?pwd=x73i